GA4とは？導入すべき理由とGoogle Analytics(UA)との違い ― コラムーベイクロスマーケティング株式会社

2023 年7月1日をもって現在のGoogle Analytics（UA）が使えなくなる！？

Googleは2023年7月1日をもって、従来のGoogle Analytics（UA）のサポートを終了することを発表しました。

（Google公式：https://support.google.com/analytics/answer/11583528?hl=ja）

この発表を受けて「現在のGoogle Analytics（UA）の設定をどう変えたらいいのか？」「設定を変えないと何が起こるのか？」を詳しく知りたいと考えているWeb担当者の方も多いのではないでしょうか？

本コラムでは、UAに代わる次世代ソリューションであるGoogle Analytics 4（GA4）について解説します。

・GA4について知らない
・GA4に切り替えないことで発生するデメリットやリスクを知らない
・GA4への切り替え方がわからない

という課題をお持ちの方は是非チェックしてください。

GA4とは？

GA4とは2020年10月に提供が開始された、「Google Analytics」の最新版の「Google Analytics 4」のことです。

そもそも、Google Analyticsとは、Googleが2005年に提供を開始した、ウェブサイトを分析するアクセス解析ツールで、無料の「Universal Analytics（UA）」と、有料の「Google Analytics 360」の2種類があります。

Google Analyticsでは、アプリや動画を利用するユーザーの分析が十分にできないため、Googleはアプリ分析用ツールである、「Google Analytics for Firebase」の提供を開始。さらに、ウェブサイトとアプリの計測機能を備えた「Google Analytics APP＋Web property」を2019年に発表し、2020年10月に「Google Analytics 4」に名称を変更しました。

GA4に移行すべき理由

Google Analyticsを使って測定を続けるためには、GA4に移行しなければなりません。
2023年7月1日がデータ処理の終了日となっており、以降はUAを使ったデータの計測ができなくなってしまいますので、GA4で計測できる環境を整えておく必要があります。2023年12月31日までは、過去のデータの閲覧はできますが、UAで計測したデータについては、GA4に引き継ぐことができません。

GA4に移行しておくべき期限は「2023年7月1日まで」です。

何が変わる？UAとの違い

GA4とUAの大きな違いとして、ユーザーを中心とした測定ができるようになりました。

「セッション」から「イベント」に分析の軸が変更

従来のUAはPVのような「セッション」にて分析を行ってきました。どのページを閲覧して、どの程度の時間滞在していたか等を把握することができましたが、GA4では「イベント」単位の分析が軸となります。

具体的にどのような分析ができるのかというと、ページの閲覧だけではなく、ページをスクロールした、クリックを行った、動画を再生した等、ページ内のユーザーの行動一つひとつを「イベント」として計測できるようになります。

・コンバージョンしたユーザーの接点となった流入経路はどこか
・そこから何回訪問してたか
・どこでコンバージョンしたか
・LTV(ラフタイムバリュー)がその後どうなったか

といった軸での分析が可能になります。
一方で、これまでセッションごとの直帰率、コンバージョン率を重視していた場合は、考え方の大幅な転換が必要になります。

「アプリ」と「Web」をまたがった分析が可能

従来のUAでは、スマホやPCなどデバイスごとにユーザーを判別していました。
そのため、同一のユーザーであっても、別のユーザーとして判断される可能性があり、ユーザーの行動を詳細に把握するための妨げとなっていました。

UAは10年ほど前にリリースされたツールであり、Webサイトの分析を行うことに関しては問題ない性能をしていますが、現代では10年前とは環境が大きく異なるため、Web分析に必要な指標も変わっています。
スマートフォンやタブレット等、「アプリ」を使用してWebのサービスを利用することが一般化した現代では、単純にWebサイトの分析だけでは機能不足となります。

GA4では、「PC→スマホアプリ→商品購入」といったようなデバイスをまたいだ行動であっても、同一ユーザーとして判断できるようになるため現代のWebマーケティングに適したツールとなっています。