Column ~ECサイト構築・運用~

ECサイト 運用代行のメリット・デメリット

ECサイト構築・運用 初級者向け

ECサイトを立ち上げた後は、当たり前に運用業務が発生します。 運用業務は多岐に渡ります。 各業務にそれぞれ必要なスキルやノウハウが異なるため、 運用業務を完全に1人で行うのは現実的ではありません。 大手企業は各業務ごとに […]

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ECサイトリニューアルで回遊導線を見直そう

ECサイト構築・運用 中級者向け

ひとくちにECサイトリニューアルといっても、 一部だけの軽微な改修からフルリニューアルまで、その規模は様々です。   デザインも含めたリニューアルには時間もコストもかかるため、 必要性を感じていながらも、つい二 […]

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楽天全店に導入される「チャット機能」

ECサイト構築・運用 初級者向け

7/17に開催された楽天EXPO2018にて、楽天全店に「チャット接客(R-Chat)」の機能が 導入されることが発表されました。 以前ブログで、ECサイトでのおもてなしツールで、チャットツールのお話しをいたしました。 […]

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ECサイトリニューアルとシステム選定

ECサイト構築・運用 中級者向け

最近、ECサイトのリニューアルのお仕事が増えてまいりました。 理由としましては、 ⓵「クレジットカード情報の非保持化」 ※非保持化については、以前コラムでもかきましたので、こちらから内容をご確認ください。 ⓶「ECサイト […]

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ECサイト運営代行会社は何を基準に選べばよい?

ECサイト構築・運用 初級者向け

「ECサイトをはじめたものの、どうすれば売上をあげられるのかわからない..」 「担当者がかわり、売上が激減してしまった..」 などなど、ECサイトを運営している企業であればこんな悩みを一度はもったことがあるのではないでし […]

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