同梱施策・設計・制作代行

広告費をかけて新規のお客様を獲得しても、次の購入につながらなければ、また広告費をかけて新しいお客様を集める必要があります。ECで利益を伸ばすには、初回購入後の接点を使い、2回目の購入を促す設計が欠かせません。

商品に同梱するチラシ、クーポン、使い方ガイド、サンクスカードなどは、単なる案内物ではありません。商品到着時というお客様の関心が高いタイミングで、次回購入、関連商品の購入、定期購入、レビュー投稿などへつなげるための導線です。

ベイクロスマーケティングでは、EC運営で培ったノウハウをもとに、同梱施策の企画・設計から制作、効果測定、改善提案まで当社が対応します。

新規獲得だけでは、利益は積み上がりにくい

新規顧客の獲得は重要ですが、初回購入だけで終わってしまうと、売上を伸ばすたびに広告費が必要になります。だからこそ、商品を届けた後に「次に何をしてほしいか」を設計することが大切です。

同梱施策で、このようなお悩みはありませんか？

• 同梱チラシを始めたいが、何を入れればよいか分からない
• 手間やコストが気になり、社内で後回しになっている
• 初回購入者とリピーターに同じ案内を入れている
• クーポンや特典の内容が値引き頼みになっている
• 商品ごとに同梱内容を出し分けられていない
• 実施後の反応が見えず、改善につなげられていない

商品到着時は、次の購入を促しやすい接点です

同梱施策は、商品と一緒に販促物を入れるだけの施策ではありません。購入者に次にどの行動を取ってほしいのかを明確にし、その行動につながる内容へ落とし込むことが重要です。

初回購入者には、商品の使い方やブランド理解を促す案内を届ける。特定商品を購入したお客様には、相性のよい関連商品を提案する。定期購入者には、継続回数に応じたメッセージや特典を届ける。このように、購入状況や商品特性に合わせて内容を設計します。

目的が変われば、同梱物の中身も変わります

同梱物は種類を増やすことより、目的に合わせて内容を選ぶことが大切です。リピート購入、クロスセル、アップセル、レビュー投稿など、促したい行動に合わせて設計します。

企画・設計から制作、改善まで当社が対応します

当社では、チラシやカードを作る前に、対象者、目的、訴求内容、オファー、同梱タイミングを整理します。そのうえで、購入後の行動につながる内容へ落とし込みます。

EC運営を分かっているから、購入後の導線まで設計できます

当社は、ECサイトや楽天市場、Yahoo!ショッピング、AmazonなどのECモール店舗の運営、販促施策、CRM施策、制作、効果測定まで幅広く対応してきました。同梱施策でも、制作物だけでなく、購入後の顧客接点をどう売上導線にするかまで考えます。

ご相談から制作・改善までの流れ

1. お問い合わせ

   現在の同梱内容や、リピート購入に関するお困りごとをお知らせください。

2. ヒアリング

   商品特性、購入回数、既存施策、次に促したい行動を伺います。

3. 設計・ご提案

   対象者、目的、同梱内容、オファー、制作範囲をご案内します。

4. 原稿・デザイン制作

   同梱物の構成、コピー、デザインを制作します。

5. 実施後の見直し

   反応を確認し、訴求内容やオファーの改善案を整理します。

よくあるご質問

同梱施策を、次回購入につながる導線にしませんか？

「同梱物を入れているが反応が見えない」「何を同梱すべきか分からない」「次回購入につながる同梱施策を設計したい」といった段階からご相談ください。現在の状況を伺い、必要な対応範囲をご提案します。